Carousell　噢賣乜都得！ 進駐香港兩年發展速度驚人　

新增汽車及樓宇分類

曾於Spacious及Deliveroo分別擔任銷售及業務發展總監及銷售主管的Carousell 香港總經理施伯雄（Brian Sze）表示，選擇加入Carousell，就是看準其發展空間：「Carousell所瞄準的就是刊登業務，刊登行業最初由報紙作為平台，其後發展至電腦，市場其實對於二手買賣一直都有需求，只是之前未有一個更簡單易用的平台出現。隨著手機應用普及，Carousell便早著先機，以手機App作為平台，並利用AI技術及大數據整合及分析，讓買家賣家都能更便捷地利用平台進行商品推廣及交易，因而發展迅速。」

施伯雄表示，市場對於二手買賣一直都有需求，Carousell正好提供一個更簡單易用的平台。

Carousell近期推出「Oh My __!? 噢賣乜都得！」宣傳廣告系列。

Brian指出，Carousell最初於香港市場是以流行時尚為切入點，以吸納喜歡利用科技的年輕客戶群為目標。時至今天，Carousell於香港已推出逾30項分類，於今年第二季上架商品總數已逾1700萬，累積成交商品總數更超過570萬，備受市場歡迎。

「隨著公司發展成熟，客戶群亦伴隨著一起成長，因此我們於今年便嘗試新增汽車及地產分類，包括二手及一手新盤，進一步將分類項目及用戶群領域擴大。」

AI技術及龐大數據庫提升用戶體驗　　

Carousell成功之處，在於將網上買賣變得簡單有趣，賣家只需用手機為物件拍照、列明物件簡介及標價，30秒之內便可刊登於Carousell平台，其後再與買家交談及協商，便能促成交易，步驟極為簡單，而且為免費平台，因而迅速吸引了眾多的客戶群使用。對於較為積極的賣家，Carousell亦設有自主付費功能，透過買入旋轉金幣，便可為商品增加曝光率。

Carousell除了具有方便、易用、免費的優勢外，亦尤為重視客戶體驗。「Carousell擁有的AI技術及龐大數據庫，能為買家及賣家帶來個人化體驗。對於企業品牌賣家，更可透過Carousell了解客戶的瀏覽類別、產品喜好、目標價格及使用時段，從而為平台促成廣告收益。」

此外，Carousell亦積極構建社群文化，例如不時為用戶舉辦Meet Up活動，從而促進買家及賣家交流、為賣家提供有用資訊，以及聆聽用戶分享，持續提升平台服務水平。

計劃設立付費及物流功能

Brian續指，Carousell於今年更投放更多資源於推廣宣傳。如於4月在PMQ 舉辦以「賣走塵封回憶」為題，為期兩天的「Carouselland」大型市集，當天有超過35位 Carousell 用戶於活動中展示各式新舊物品，並分享其背後的故事，亦邀得著名插畫家DustyKid合作創作窩心插畫。

Carousell於今年4月舉辦以「賣走塵封回憶」為題的大型市集。

為期兩天的「Carouselland」大型市集吸引超過35位 Carousell 用戶於活動中展示各式新舊物品。

Carousell於8月又於社交平台、電視播放及港鐵等媒體推出一系列創意廣告，並以「噢賣＿」為口號，大力宣揚 Carousell的廣泛商品類別。

「我們藉此推廣平台以外，亦期望帶出公司的環保理念。港人雖然消費能力強，然而未必每樣物件都有購買的必要，Carousell正好為大眾帶來珍惜二手物品的概念，再繼而教育下一代。」

Brian透露，新加坡Carousell已於近期新增「Caroupay」付費功能，香港區亦會於未來緊隨公司發展，有計劃增加付費及物流功能：「此外，總公司亦會持續提升AI技術，期望助用戶可再縮短刊登時間至3秒。而於未來，我們亦將繼續專注擴大用戶量及分類項目。」