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生意買賣熱線

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梁珮詩(Chris)
梁珮詩(Chris)

愛創作 愛自由 唔怕錯 最怕唔知錯 Chris Leung 在髮型行業超過20年,擔任 教育大學學院 髮型設計導師,為美容美髮公司作企業顧問。很多人說90後好難教!但她有一套獨特的培訓方式,讓90後成為公司重要支柱。

髮廊預繳方式帶來不良的循環(下)

2017-07

  上回提到因預繳方式,

  而帶來的其中一個後果是:老闆和員工也懶散了!

  同時,引起客人滿意度下降,客人數字下跌;也因為做了優惠,代表公司收費打左折扣。

  你試想想,這會出現什麼情況?

  係啊!其實生意額肯定嘅係下跌。

  生意跌喎!

  人就會出現擔憂,也會希望用以為「最快、最有效」的方法,去解決問題!

  「人」係「習慣性」嘅動物。過去咩令佢行得通,就會好自然係邊度着手做野!所以公司又會再做更大額或者更抵嘅預繳優惠,短期又係睇到有錢返㗎。

  但「根源」問題冇解決到!

  這個方法,可怕在於你一開始不發現它的壞處,時間一長你才發現。因顧客預先買了指定優惠,而且越大金額,就會限期越長,但客人買的是幾年前的價格喎!又隨著市場租金,人工近幾年不停的加幅,經過通貨膨脹,在當時賣比顧客的折扣優惠,已經可能賺不了多少錢,甚至可能虧本,這些先甜後苦的策略,讓我對這方法又愛又恨!

總結~預繳方式帶來的風險:

* 蠶食團隊積極性和學習心

* 生意又未必能達到長遠而穩定增長回報

* 長期用優惠去吸引顧客消費,很難回復正價收費

* 未能追上通貨膨脹,租金,人工