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Joseph Cheung 張錦豪
Joseph Cheung 張錦豪

從事髮型教育18年,不認同坊間所謂「魚唔過塘唔肥」。深信忠誠是重要信念,不放棄,堅信堅持到底必有迴響。 除擔任髮廊培訓外,亦活躍於青少年培訓工作,希望透過髮型學習,讓年青人建立自我肯定價值,並發掘夢想。曾擔任香港教育大學髮型設計導師,亦受韓國日本業界邀請作髮型演示嘉賓。曾於戒毒中心、香港多間政府及社福機構作培訓工作,致力為迷失的年青人重新尋找方向。 深信「心有多大,舞台就有多大」。

有錢才能留得住人才嗎?

2018-01

一間企業的成功發展,除了生意模式外,「人」可算是當中最重要的元素。過往的營商文化對內都注重培訓員工成長,對外也不乏高薪挖角。當你以為用錢能留住人才,但到最後他一樣也會因為錢而離開你。尤其對於小店經營,你無辦法能夠成為市場上出價最高的公司。

在髮型行業,現階段出現了薪酬的不平等,往往公司為了吸納髮型助理,出價甚至高於一個初級髮型師,而且會用包薪制去解決問題。包薪雖然能夠解決短期的問題,但長遠他們會失去競爭力和動力,「做又三十六,唔做又三六」,始終人是有惰性的。

一間公司願意出這樣高的價錢去聘請一個髮型助理,你可以想像到這樣高的價值就要換來非常多的勞力,除了不停工作,他們真的還有足夠技術上的培訓和成長嗎?

對於髮型助理來說,人工高,在短期是很吸引的,但當他努力跨越成為髮型師的時候,原來人工沒有太大的增長,他們最終也會失去動力。而對於初級髮型師來說他們努力原來也敵不過市場上的需求時,他們發現,責任多了、工作量多了,收入卻仍只能與髮型助理看齊,心裏總會不是味兒。雖然錢並不是最重要,但對於每一個崗位的成長階段,金錢是代表他付出的價值指標,維持着他們心理上的平衡。

怎樣可以協助他們成長是很重要的!

「留得住員工的心,只有心與心的響應。」

假若一間公司的使命、價值觀同文化只有管理者及經營者才能惺惺相惜,那麼員工只能唯命是從,起初可能因為權力或保住飯碗而盲目跟從,但日子久了這份動力就會減退,因為心中根本沒有熱情。能讓員工共同邁進,首要是要讓他們一同參與創造訂立公司的使命價值觀和文化,這是大家共同認同的。讓他們工作不只為了糊口,而是讓公司成為他們自己的公司,每一個人也培育着經營者的心態。我們團隊雖然不能追上市場上的價格,但我們可給予他們就是一份歸屬感和尊重。在建立這種文化之前,我們也遇着很多掙扎和問題。

十年前我們也試過一夜之間,所有員工都在同一時期離去,可想言之他們真的對公司失望,甚至有痛恨,當然我們可以埋怨環境和員工,但那次沉重的教訓讓我們反省到為何我們的公司沒有歸屬感,由當時起我們立志要成為一間讓員工幸福的公司,以Happy+Money+Team這三個方向一直努力的改變,包括增加醫療福利、團隊每年都會出國旅行和交流、長期合作奬勵、旅遊津貼、業績分紅、膳食費用、兩個月一次同樂日和合理的升遷制度和薪酬等,畢竟我們和同事相處比對家人的時間更多,我們希望大家的關係不只是工作的夥伴,而是生命上的夥伴,你怎樣對待員工他也怎樣對待你。

近5年,我們開始看到了成果,員工的流失率大大的降低,就算有員工要離開也是個人的原因,我們與離職的員工仍可保持着很好的關係,當團隊有需要的時候,他們仍然會兩脅插刀的幫忙,這份情誼真的後難得。

試問一下,除了高工資外,你的公司還有什麼值得留下一個員工呢?