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Gabriel Chung
Gabriel Chung

香港創新與績效改進協會(HKIPI)總監。擁有19年跨行業,包括服裝業、零售業、酒店業、餐飲業、物業管理業、信息技術業和電信業經驗;熱衷於創新和績效改進的融合,提升商業觸覺的敏銳度(Business Acumen),從而快速地轉換成商業成果。他曾協助本地公司榮獲8個從地區性到國際性的獎項,包括於香港首次奪得的國際績效改進協會(ISPI)卓越績效奬。

教你審視 客戶沒購買之原因

2016-11
932(搞生意)
Q1. 我為客戶定好了產品(或服務)的價值,為何產品(或服務)推出了一段時間,仍未達到理想的銷售額?
當新產品或服務推出市場時,你的指定客戶群在個人層面上會經歷四個不同的階段──「知道 - 想有 - 疑問 -行動(購買)」。很多朋友在創業初期,只關注自己的新產品或服務,卻沒有關注指定客戶群需要多少時間才能完成這四個階段,結果大失預算。