好的內容,是為人們所享受閱讀的,若能吸引讀者點擊甚至追看,可能一天會成為你的產品或服務消費者;讓潛在消費者大笑、學習或者受到啟發的內容,都是成功的內容;但如何才能將內容發揮其應有的價值?
度好橋遠超跟競爭對手比較
格魯吉亞的34啤酒(是的,你沒看錯,品牌就是「34」,因為其剛上市時的定價就是34拉裡斯,即約146元人民幣一瓶)。剛開始,34啤酒只在超市當眼的地方展售。如此高價,自然引發了一系列的討論。緊接著,當真的有人經不住好奇購買之後,好戲正式開始。行銷人員採集來購買34啤酒的消費者的肖像,製作出一個個雕像擺放在人來人往的廣場上,然後在萬眾矚目下送給這些消費者,以表彰他們對啤酒的熱愛。
誰會想到,因為買了一瓶啤酒,而被當做英雄一樣立了一座雕像呢?不只是當事人樂得開懷,路人也紛紛表示羡慕,34啤酒得到了前所未有的關注,5天內,竟然賣出去230瓶。不過,這只是34啤酒的入市炒作,最後價格重新調整回到正常水準。由此,品牌與消費者之間建立起密切的情感連結。
作為行銷人員,如果只停留在瞭解和談論自己的產品層面,顯然是不足夠的。你傳遞給目標人群的資訊和文字是關鍵所在。與其在內容上誇誇其談自己的產品與競爭對手比較,不如想辦法與目標顧客建立情感聯繫。以上的推廣活動一開展,即引來公眾於社交媒體的瘋傳。
高轉化率 來自好標題
除了瞭解你的受眾,你還要很清楚自己的行銷目標是甚麼。例如一款高端葡萄酒的推出,目標客戶是那些紅酒老饕,他們甚至知道「單寧」、「酸度」這些術語。你的內容肯定不能只是停留在紅酒知識普及的層面,而是應該考慮生活化的文章標題:「高單寧西拉紅酒的5種絕佳配餐」。
設內容標題,看似很小的細節,實則非常重要。擬定標題有時候甚至要古怪、瘋狂一些,「極端」內容和「極端」標題在推動期望結果方面的作用一直有目共睹。反而一些大公司花費大把資金產出大量「大路貨」標題的內容,卻不知其在提升轉化率方面的作用微乎其微。因為轉化率來自有趣、令人好奇,甚至看似很低劣的標題。數位化行銷時代,內容行銷的背後邏輯是「點擊-閱讀」、「點擊-購買」,故必先意識到客戶行動背後期望達到的目的。而標題是首當其衝需要作出調整的。
可以講笑話嗎?
搞笑(或嘗試搞笑)的內容隨處可見,已經充斥了互聯網。這類內容容易被記住,容易被分享,也容易引發受眾對品牌的關注。實際上,幽默對於數位化行銷來說至關重要,是人與人之間、人與品牌之間建立聯繫最有效的手段之一。現今,在內容的汪洋大海中突顯自己並非易事,但如果幽默得當,你的內容肯定更加容易脫穎而出,獲取強烈回饋,並引發受眾的分享,甚至購買行為。作為行銷人員,你想看到的不就是這些嗎?
但真正行銷意義上的搞笑並非僅僅是讓人發笑,需要我們深入思考並精准定位。品牌的搞笑行為並非表面上看來那麼容易,也不是任何品牌都可以成功。視頻和圖像資訊具有先天的優勢,因為不需要受眾花費太多努力便可理解。真正讓你的幽默發揮作用,你需要認真瞭解受眾的特徵(persona),搞清楚怎樣的幽默對他們才是有效的。