三個打造免費商業模式的方法

      免費經濟學，最早是《免費》一書的作者克里斯安德森提出的。免費，是指將免費商品的成本進行轉移，比如轉移到另一個商品，或者後續服務上。目的是為了利用免費去吸引消費者的注意力，從而在後續的商品或服務上獲利。

      你每天使用的社交媒體都是免費的，例如Facebook就從來沒有向你收取任何費用，但它只是向一般用戶免費，卻從商戶賺取廣告費獲利。今天我們來看看三個打造免費商業模式的方法：

1. 交叉補貼

      所謂交叉補貼，是指商戶雖然免費送出產品A，但如果顧客想要發揮它的功能，就必須要後續購買耗材B，然後商戶從耗材銷售中賺取利潤。比如免費潔面儀器配合洗面乳、免費專業打印機配合專用炭粉、免費的剃鬚刀柄配合高級刀片，就是經典的免費配合耗材付費商業模式。如果你想得到的，是客戶以後持續的重複購買，那你就可以把這個產品的基座免費，換取以後複購耗材的可能性。這個策略有助刺激新客戶首次消費，培養客戶對品牌的忠誠度，而由於顧客必須持續購買耗材，也讓公司的盈利模式更加穩健和可被預測。這種模式最適合銷售重複性消耗品的企業使用。

▲圖片來源：互聯網

2. 先免後收

      如果你想得到的，是用戶對於高端產品的購買需求，那你就可以把基礎需求免費。比如影片網站會免費提供基本服務，但假如你想同步收看《延禧攻略》或綜藝節目，就會有不同的月費計劃；大部分雲端服務平台都會提供免費的基礎儲存服務，但當儲存空間不夠用，想要更大的儲存空間，便需要付費了。帶廣告的APP會免費，去除廣告便需收費。註冊會員是免費，要成為VIP便需收費。先免後收的商業模式，是商戶購買了顧客以後升級購買高端或完整版產品的可能性，特別適合新品牌進入市場時使用，可以短時間內獲取大量基礎用戶，提升品牌知名度。

3. 三方市場

      如果你想得到的，是用戶的注意力、行為習慣和人際關係，那你就可以把你對他的一部分產品免費。比如你把高質素的文章或影片免費放到 Facebook，再在專頁上為第三方提供收費的廣告服務。比如酒吧舉行Ladies Night，對女士免費，但向男士收費；主題公園或博物館，對小孩免費，向父母收費。三方市場的商業模式，是商戶讓第三方，用錢購買顧客的注意力和他的人際關係。

      免費，就是將免費商品的成本進行轉移的藝術，活用免費策略，可以讓你的品牌快速滲透市場。