卡紙化作心意　專攻歐美市場

隨著電子賀卡興起，每逢大時大節，電子郵箱總是充斥大量e-card，而傳統賀卡彷彿絕跡信箱。誰不知今天竟仍有創業者主攻心意卡市場，實在始料不及。

致力設計精品賀卡的高飛創意 ( Goldfish ) 憑藉新穎設計一改傳統賀卡模式。正當大部份的節日賀卡只著重精緻的圖案及詩句，以創新設計意念為基礎的Goldfish cards卻延伸了送卡者及收卡者的期望，為他們帶來更多樂趣。

因興趣而創業
創辦人黃韻媚及伍伊娃原為一家設計公司的同事，湊巧地兩人均是卡迷，平常也喜歡憑卡寄意，當二人構思「創業大計」時，很自然聯到「搞卡生意」。
「賀卡是一個非常具創意的平台，而剛巧我們又喜歡收卡與送卡。」當然，創業不能不計算風險，因此她們最初是以freelance的形式來設計賀卡，再推銷至零售商。正如許多創業故事一樣，她們的第一宗生意，也靠朋友介紹得來。沒料到，其賀卡得到某中、高檔精品店看中，後漸入佳景。得到初步成果後，兩人決定正式創業。

黃韻媚強調，她們心目中的賀卡，不僅僅是卡紙配圖案這麼簡單，更重要是有效協助送卡者表達心意。比如Goldfish的頭炮「POP卡」，別出心裁之餘亦甚為實用。POP Card的設計概念是要塑造一張不受主題或節日所限制的賀卡。它的正面佈滿可穿孔，用家只需將穿孔紙料弄走，便可造出數之不盡的圖形。
利用圓孔組成心形、公仔等圖案，讓同一張卡可當作生日、歡送、母親節及聖誕卡等使用。

這項設計獲得全球紙張供應商Neenah Paper舉辦的Neenah Paperworks Contest金獎，亦曾獲得國際性One Show Award的設計優異獎，此獎項目的是表揚在電視、電台、設計、互動及新興媒體的最佳創作。

無懼e-card蠶食市場
公司創作總監伍伊娃表示，「我們憑著首兩個卡系列在香港獲得非常好的迴響。當時英國的一間賀卡出版公司非常欣賞我們的創意，並且主動接觸我們。現在他已成為我們在英國市場的特許發行商。」

雖然今天電子卡泛濫，但兩人無懼e-card蠶食市場。「其實現時e-card已有點過時。傳統賀卡更能代表送卡者的心意，更見心思。」話雖如此，她們亦承認公司的目標市場在海外，「我們的客戶以外國市場為主，歐洲、澳洲、新加坡、日本、韓國等；在這地區，送卡文化依然十分普遍，而且不一定在聖誕、新年時才送，平日也經常送卡表心意。在我們的訂單中，本土訂單佔不到1%。」

由於顧客多來自海外，Goldfish的宣傳渠道亦集中於讓外國買家認識，如參與設計展覽，或在國外網站做宣傳。甚至在設計上，不少賀卡乃針對外國人而設，如一款「highlight卡」，上面用英文印滿各式祝福字句，然後讓用家圈出合適句子，據知該卡在外國大受歡迎，但在港卻乏人問津。

對賀卡銷售樂觀
「做生意，許多事情永遠預計不到。檢討後，我們認為那是港人不太喜歡『睇文字」之故。以前打工，事不關己的部份有同事負責；做生意，則什麼也要兼顧及上心。」身為老闆，最重要的工作自然是留意市場狀況，「一個項目能否成功，當中佔60%是市場推廣元素。幸好品牌的支持者經常提出他們的意見，令我們從而得知消費者對產品的感覺。」

她們預計消費者會重新著重簡單的東西，如人際關係和窩心小禮物，因此兩人對賀卡銷售非常樂觀。「香港是全球貿易的主要樞紐，東、西文化交匯令這城市佔盡優勢，我們的產品正好反映了不同文化的交流，希望營造全球性的吸引力。」

Goldfish每張卡的零售價港幣約20至30多元不等，說貴不貴，便宜也不便宜，「製作一張卡，成本絕對不低，其中一項意料之外的大支出是申請專利。我們的未來計劃是擴大市佔率，同時開發更多市場，皆因卡的印量愈高，平均價下降，反而減輕成本負擔。」